Politica de expediere

Livrarea comenzilor

Fiecare comandă este procesată, de regulă, în cel mai scurt timp, 1-2 zile, însă există și perioade aglomerate în care termenul poate să ajungă până la 7-10 zile, sau, în unele cazuri, în funcție de stoc, maximum 30 zile lucrătoare. De regulă, produsele sunt în stoc, încercând să livrăm cât de repede putem.

Pentru unele comenzi este posibil să fiți contactați telefonic sau pe email, pentru confirmarea acestora sau pentru informații suplimentare legate de comandă, mai ales dacă produsul sau materia primă nu se află în stoc.

Excepție de la livrarea rapidă, clasică, sunt perioadele aglomerate din an, în funcție de produse (schimbarea sezonului februarie-martie, august-septembrie, decembrie și altele), când termenele pot fi depășite, dar nu mai mult de 60 de zile.

Pentru livrarea comenzilor, folosim curieratul național DPD, în orice localitate din țară, fără niciun cost suplimentar.

Tarifarea pentru livrarea unei comenzi este de 21 lei (pentru comenzi de până în 3 kg, pentru persoane fizice).

Comenzile cu valoare mai mare de 500 lei beneficiază de transport gratuit.
În ziua în care se face ridicarea coletului de către curier de la atelier, veți primi un SMS prin care, în aplicația Smart Control a celor de la DPD, veți putea urmări statusul coletului, puteți modifica adresa de livrare, intervalul orar sau amâna un colet.
Livrarea coletelor nu poate fi făcută cu verificare la livrare.